二、加强体系建设，提升服务水平。积极落实《关于加强和完善精神专科医疗服务的意见》《关于做好医疗机构心理门诊、睡眠门诊设置和管理有关工作的通知》等文件要求，不断加大精神专科医院和综合医院精神科及中医医院精神相关科室建设力度，指导二级以上公立精神专科医院加强心理门诊和睡眠门诊建设，二级以上综合医院设立精神卫生科，开设心理（咨询）门诊，为患者提供便捷的就诊服务。同时，我市不断加强对精防机构、基层义务人员和精神科医师的培训力度，每年开展一次市县两级精防机构专业人员中长期培训班，组织基层医务人员参加有关严重精神障碍患者管理规范的培训，每年从各县市区选派医师参加全省精神心理医师转岗培训，进一步提升心理从业人员专业素养，保障服务需求和质量。

三、组建干预队伍，开展科普宣传。依托全市精神卫生中心、各县市区医疗机构精神医院及科室和心理卫生协会等专业力量，组建社会心理服务专家库，成立心理危机干预志愿者队伍，采取进社区、进学校、进企业等方式开展形式多样的科普宣传活动，广泛宣传精神卫生知识和严重精神障碍患者战胜疾病、回归社会的典型事例，不断提高公众对精神问题的认识和重视程度，帮助群众解决心理困惑，提高广大群众的自我精神保健意识，形成全社会共同关注和支持的良好氛围。

下一步，我们将按照“精神卫生服务年”三年行动工作要求，结合您的建议，进一步推进市民心理服务工作。

一是建强人才队伍。通过医学生招聘、执业医师转岗培训等形式，进一步补充全市精神卫生专业人才队伍，提高基层精神科医师诊疗服务水平，健全全市精神卫生防治体系。充分利用现有资源，大力加强县级精神卫生专业机构和精神障碍社区康复机构服务能力建设。探索并逐步推广康复师、社会工作师和志愿者参与精神卫生服务的工作模式。　

二是加强心理健康宣传教育。利用多种媒体渠道，结合每年“5·25”心理健康日、“10·10”世界精神卫生日、心理健康教育活动月、“秦风心语”心理健康宣传等活动，组织开展形式多样的主题宣传教育活动，提高公众对心理健康的认知度和重视程度，消除病耻感，引导市民树立正确的心理健康观念。

三是加强部门协作。发挥好重大疾病联席会议制度，主动加强与教育、民政、公安等多部门沟通协调，明确各部门职责，不断完善工作机制，及时通报信息，加强沟通协调，实现信息共享，不断完善多部门协调联动的心理健康工作格局。

四是推动社会心理服务体系建设。建立健全以公立医院为主、社会心理服务机构为辅的心理咨询服务体系。会同民政、共青团和妇联等部门协同搭建社区心理服务平台，支持专业社工、志愿者等开展心理健康咨询服务。完善心理健康服务网络，在心理援助热线等线上资源基础上，增设网络求助通道和咨询答疑服务，进一步提升心理服务的便利性。

感谢您对市民心理服务工作的关心和支持！

                        咸阳市卫生健康委员会    

                            2025年5月15日